Hulp bij het abonnement

Alle informatie over jouw abonnement vind je bij de veelgestelde vragen hieronder.


Over jouw abonnement

Wat zijn de voorwaarden van mijn abonnement?

Een overzicht van al onze abonnementsvormen en de bijbehorende voorwaarden vind je hier.

Kan ik met mijn abonnement e-books lenen?

Als je lid bent van de bibliotheek, mag je gratis e-books lenen (behalve met een internetpas). Bekijk hieronder welke e-books je kunt lenen per abonnement:

Volwassenen:

  • Basis - maximaal 6 titels per jaar
  • Comfort - onbeperkt aantal per jaar, maximaal 10 titels per keer
  • Royaal - onbeperkt aantal per jaar, maximaal 10 titels per keer

Jeugd:

  • 10 e-books en 10 luisterboeken tegelijk, met een leentermijn van 3 weken
  • alle jeugdtitels non-fictie & fictie (t/m D-boeken)
  • alle Lezen voor de lijst-titels
  • alle oorspronkelijk Nederlandstalige romans (met code NUR 301) van uitgeverij De Bezige Bij en Singel Uitgeverijen (Arbeiderspers, Querido, Nijgh & Van Ditmar)

Wat doe ik als ik mijn bibliotheekpas kwijt ben?

Indien je je bibliotheekpas bent kwijtgeraakt kun je het beste direct contact met ons opnemen. Wij kunnen de pas dan blokkeren om te voorkomen dat een eventuele vinder met je pas media leent waar jij dan verantwoordelijk voor bent. 

Weet je zeker dat je de pas niet meer kunt vinden? Wij kunnen snel en eenvoudig voor je een vervangende pas aanmaken. De kosten hiervoor bedragen € 3,00. Hiervoor kun je op vertoon van een legitimatiebewijs terecht bij onze receptiebalie. 

Hoe geef ik een adreswijziging door?

Voor een adreswijziging kun je op vertoon van je bibliotheekpas terecht bij onze receptiebalie. 

Kan ik overstappen op een ander abonnement?

Je kunt te allen tijde overstappen op een andere abonnementsvorm. Je kunt hierbij zowel van een lager naar een hoger abonnement wijzigen als andersom. 

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Je kunt je abonnement te allen tijde opzeggen indien je aan onderstaande voorwaarden voldoet:

  • Je hebt geen openstaande bedragen op je pas
  • Je hebt geen media meer in bezit
  • Je abonnement is langer dan een jaar geleden afgesloten

Nog geen lid?

Welke abonnementen zijn er?

Een overzicht van al onze abonnementsvormen en de bijbehorende voorwaarden vind je hier.

 

Kan ik online lid worden?

Momenteel is het niet mogelijk om online lid te worden. Op vertoon van een legitimatiebewijs kunnen wij je snel en eenvoudig inschrijven bij onze receptiebalie. Je kunt dan direct je bibliotheekpas in ontvangst nemen. 

Kan ik in de Bibliotheek terecht zonder lid te worden?

Ook zonder abonnement ben je te allen tijde van harte welkom in de bibliotheek. Slechts wanneer je media wilt lenen en/of gebruik wilt maken van onze pc's heb je respectievelijk een bibliotheek- of internet pas nodig. 



Geen antwoord op je vraag gevonden?